Temas:
Dependiendo de cuándo y dónde obtuvo su licencia de Expert PDF, es posible que tenga una clave de licencia o que su producto se administre a través de su cuenta Expert PDF.
Cubriremos los siguientes temas:
- Transferir una licencia administrada a través de su cuenta
- Transferencia de una licencia administrada con una clave de licencia
Transferencia de una licencia administrada a través de su cuenta
Su producto está vinculado a su cuenta de Expert PDF. Cuando inicie sesión en Expert PDF en su nuevo dispositivo, su licencia se transferirá.
- Haga clic en el icono de inicio de sesión en la esquina superior derecha.
- Elija INICIAR SESIÓN.
- Puede elegir iniciar sesión con (Google / Facebook / Microsoft).
O puede optar por iniciar sesión con su cuenta Expert PDF.
- Escriba el mismo correo electrónico que se utilizó durante la compra.
- Introduzca la contraseña de su cuenta.
- Haga clic en INICIAR SESIÓN.
Una vez que haya iniciado sesión, verá esta notificación confirmando que su producto ya está activado.
Transferencia de una licencia administrada con una clave de licencia
Las claves de licencia de Expert PDF son válidas para 1 uso a la vez. Hay algunas otras circunstancias que pueden requerir que restablezcamos su clave de licencia, como reformatear o actualizar Windows.
Si desea transferir su clave de licencia a un equipo nuevo, deberá:
- Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
- Proporcióneles su clave anterior, ID de pedido o detalles de compra de Expert PDF.
Restablecerán su clave de licencia.
Nota: Las versiones Expert PDF 10-12 ya no son compatibles. Envíe una solicitud a nuestro servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.
Puede ponerse en contacto con nosotros haciendo clic en Contactar con nosotros en nuestra página principal de soporte.
*Deberá introducir su dirección de correo electrónico. Se le enviará un código de seguridad. Introduzca el código y haga clic en Validar. A continuación, podrá abrir una solicitud.