In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die automatische Verlängerung für einen Expert PDF-Plan deaktivieren, bevor Sie belastet wurden. Wenn Sie bereits belastet wurden, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Sie sollten 30 Tage vor dem Verlängerungsdatum eine E-Mail erhalten, in der Sie darüber informiert werden, dass das Datum näher rückt. In dieser E-Mail finden Sie einen Link, mit dem die Verlängerung deaktiviert wird.
Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, können Sie die Verlängerung jederzeit vor dem Verlängerungsdatum in Ihrem Kontobereich deaktivieren.
Nachdem Sie die automatische Verlängerung deaktiviert haben, können Sie Expert PDF bis zu Ihrem Ablaufdatum verwenden.
Sie können Ihr Software-Abonnement jederzeit über unsere Transaktionssuche kündigen.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse, die Sie für den Kauf verwendet haben, in den Abschnitt Identifizierung und eine der folgenden Optionen ein: Ihr Passwort, Ihre Bestell-ID oder die letzten 4 Ziffern der von Ihnen verwendeten Kreditkarte.
- Sie sehen die Liste Ihrer Einkäufe. Um die Details einer bestimmten Bestellung anzuzeigen, klicken Sie auf "Anzeigen und verwalten" daneben.
- Klicken Sie neben dem zu kündigenden Abonnement die Schaltfläche "Verlängerung abbrechen". Aktualisieren Sie die Seite bei Bedarf.
Sie werden sehen, dass Ihr zukünftiges Abonnement gekündigt wurde.
Bitte beachten Sie, dass die Kündigung Ihres Abonnements alle zukünftigen Rechnungsstellungen einstellt, aber nicht zu einer Rückerstattung des Preises Ihres bestehenden Produkts führt. Sie haben bis zum Ablauf des Abonnements weiterhin Zugriff auf das Produkt.